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TIENDAS CARMELITAS.
Esta microempresa nació hace más de 30 años gracias a la visión emprendedora de su fundadora, Doña Carmen, quien decidió incursionar en el comercio al por menor de productos de consumo. En sus inicios, su rubro principal se centro en ropa, accesorios, artículos de hogar y zapatería, doña Carmen manejaba el negocio por su cuenta, enfrentando los desafíos propios del comercio, pero con determinación y esfuerzo logró consolidar su emprendimiento. A medida que el negocio estaba creciendo y ganando reconocimiento, decidió involucrar a sus hijas y posteriormente a su nieta, convirtiendo así la empresa en un microemprendimiento.
Desde su fundación, la empresa se ha especializado en la venta de ropa, accesorios, artículos para el hogar y zapatería. Sin embargo, su oferta es flexible y puede incluir diferentes categorías de ropa, como prendas casuales, deportivas, formales o de temporada, según los pedidos y necesidades de los clientes. Esta capacidad de adaptación le ha permitido mantenerse competitivo en un mercado en constante cambio. Generalmente,opera a pequeña escala, lo que le permite adaptarse rápidamente a cambios de moda y necesidades, a pesar de operar a pequeña escala, la empresa ha logrado consolidarse gracias a su capacidad de respuesta rápida a las tendencias de la moda y las demandas del mercado. Su enfoque en la cercanía con los clientes y la calidad de sus productos han sido factores clave para su éxito a lo largo de los años.
Uno de los aspectos clave de la empresa es que toda su mercancía es importada de Guatemala y El Salvador, garantizando productos de calidad y variedad para sus clientes. Posteriormente, la distribución se lleva a cabo en el occidente de Honduras y en San Pedro Sula, permitiendo llegar a un amplio sector del país.
Objetivos Generales de la empresa.
1.Consolidar el negocio familiar: Expandir su presencia en el mercado, garantizando estabilidad y crecimiento sostenible.
2.Mantener la calidad y variedad de los productos: Ofreciendo ropa, accesorios y artículos del hogar que satisfagan las necesidades de los clientes
3.Optimizar la gestión interna: Mejorando los procesos administrativos, de compras, ventas y distribución.
Objetivos específicos
1.Ampliar la red de distribución en el occidente de Honduras y San Pedro Sula, llegando a más clientes potenciales.
2.Implementar un canal de ventas en línea a través de redes sociales y plataformas digitales para mejorar el alcance y la comodidad de los clientes.
3.Mejorar la gestión del inventario para reducir pérdidas y optimizar la rotación de productos.
4.Fortalecer la relación con proveedores en Guatemala y El Salvador , asegurando mejores precios y calidad constante en la mercancía.
5.Capacitar al equipo de trabajo (familiares y posibles empleados) en atención al cliente, ventas y administración para mejorar la eficiencia.
En esta microempresa hay una estructura que se ha venido fortaleciendo con el tiempo
1.Directora general
Tenemos a Doña Carmen, la cual ella misma hace sus viajes para surtir su negocio , ella se encarga de ver la calidad de sus productos, de la negociacion de su precio y condiciones de compra.
2.Administración y Finanzas
Tenemos a su hija mayor, el control de sus ingresos y egresos, gestión de inventarios y proveedores, manejo de costos, precios y presupuesto.
3.Atencion y venta al cliente.
Encargada su hija menor, ella se encarga del manejo de pedidos y asesoramiento a clientes,estrategias de fidelización y promociones, seguimiento de ventas y sobre todo satisfacción del cliente.
4.Logística y Distribución
El encargado es el hijo, organiza el transporte de mercancías desde Guatemala y El Salvador, coordina entregas en el occidente de Honduras y San Pedro Sula.
Metas a Largo Plazo:
1.Expandir la microempresa a nivel regional , estableciendo nuevos puntos de distribución.
2.Desarrollar una marca propia de ropa o accesorios , diferenciándose en el mercado.
3.Automatizar procesos administrativos y de ventas mediante un sistema de gestión digital.
4.Crear alianzas con más proveedores internacionales para diversificar la oferta de productos.
5.Posicionar la empresa como un referente en el rubro dentro del occidente de Honduras y San Pedro Sula.
Nos puedes contactar al 504:94609540
Buscanos en todas nuestras redes sociales como TIENDAS CARMELITAS.
CREADA POR YARELY YAMILETH RODRIGUEZ PINTO.